CSAT ZNOVA OSLOVIL SOI K ÚČASTI NA STRETNUTIE 4.10. 2013
Pridal Luteran Dátum September 26 2013 15:56:16
Ing. Zeleňák napriek odmietnutiu účasti zástupcu SOI na stretnutí predajcov... 
Podrobné novinky
Ing. Zeleňák napriek odmietnutiu účasti zástupcu SOI na stretnutí predajcov SAT TV urobil ďalší ústretový krok a znova oslovil inštitúciu na ochranu spotrebiteľov.
Slovenská obchodná inšpekcia
Prievozská 32
827 99 Bratislava
VEC : odpoveď na Váš list zo dňa 11.9. 2013 Zn. 3282/55/13
Vážená pani Mgr. RNDr. Machútová ,
obdržal som od Vás odpoveď na moju pozvánku na neoficiálne stretnutie predajcov TV a SAT techniky. Po prečítaní Vašej odpovede som v nemom úžase pozeral chvíľku do zrkadla aby som sa uistil, že sa mi to nesníva.
Prečítali ste si, prosím, text v mojej pozvánke pozorne ? Asi nie, pretože ja som Vám napísal,
citujem :
„Viacerí zákazníci SKYLINKu a najmä CSLINKu, ktorí vlastnia dekódovacie karty CW, ( Skylink® a CS Link® sú obchodné značky používané pod licenciou M7 Group S.A ) dostávajú ( a dostali ) v uplynulých týždňoch dobierky zasielané z adresy : Satelitná televízia SKYLINK, P.O.BOX 11, 022 04 Čadca 4. Dobierky odosielalo zákaznícke centrum „SKYLINK“ napriek tomu, že adresáti si nič neobjednali. Zarážajúca je aj skutočnosť, že k predmetnej dobierke nie je vystavený žiadny účtovný daňový doklad.
Vy však vo svojej odpovedi píšete, že spotrebitelia dostávajú ( dostali ) zásielky, ktoré nie sú podmienené žiadnou platbou. Týmto ste mi naznačili, že som si túto skutočnosť zrejme vymyslel . Aby som Vám dokázal, že to nie je výmysel, posielam Vám nasledovné dôkazy :
a/ mailová komunikácia medzi mnou a zákazníckym centrom SKYLINKu zo dňa 31.7.2013
Tým CS link a Skylink mi mailom oznámil, že mi zasiela kartu a celková úhrada bude 13,90€ Zároveň sa mi poďakoval za objednávku o ktorej ja nič neviem. Neviem o tom, že by som si niečo objednával, či už písomne, mailom alebo telefonicky.
Ako dôkaz , že som takúto dobierku naozaj dostal, Vám posielam , síce trošku rozmazanú, fotografiu obálky ( na pošte nebolo dostatočné svetlo ) na ktorej je vidieť, že ide o dobierku na sumu 13,90€
b/ mailová komunikácia medzi zákazníkom SKYLINK a zákazníckym centrom SKYLINKu
( p. MUDr. Blažejová )
Aj z tejto komunikácie je zrejmé, že p.MUDr. Blažejová si nič neobjednala . Zarážajúca je aj odpoveď, ktorá prišla zo zákazníckeho centra SKYLINK ...
Vážená p. riaditeľka,
nebudem sa tu ďalej rozpisovať o problémoch , ktorými zasiahli spotrebiteľov v SR ( aj ČR )
obchodné praktiky „SKYLINK“, je to príliš široká téma a moje siahodlhé písanie by sa aj tak minulo účinkom pretože z Vašej odpovede som nadobudol pocit, že Vaša reakcia je silne „poznačená“ účelovosťou pod ktorou sa podpísal „duch“ SKYLINKu / resp. niekoho, kto bol oslovený vytvoriť takúto pochybnú odpoveď na moju pozvánku /.
Pre mňa , ale aj pre viacerých predajcov TV a SAT techniky, je zarážajúce, že sa „nemienite“
zúčastniť stretnutia v Banskej Bystrici dňa 4.10. 2013
Čo teda , prosím, mienite teraz urobiť, keď som Vám predložil viac ako dostatočné dôkazy ?
Ešte stále máte šancu urobiť niečo pre spotrebiteľov a všetkých občanov SR ...
Alebo je Vám jedno, čo si o Vás myslia spotrebitelia ?
Jednu reakciu predajcu SKYLINK na Vašu odpoveď Vám prikladám ...
Verím , že svoje rozhodnutie zmeníte a že 4.10. 2013 budem môcť privítať zástupcu SOI na našom stretnutí.
S pozdravom
Ing. Zeleňák
majiteľ CSAT
Vrbové dňa 26.9. 2013